Ученые научили компьютер различать эмоции в голосе. «Российская газета» сообщает, что специалисты нижегородского филиала ВШЭ с помощью нейросетей обучили машину выделять в звучащей речи восемь эмоций: «нейтральный» тон, «спокойный», «счастливый», «грустный», «злой», «испуганный», «отвращение», «удивление». Показалось мне, что нечто подобное я уже встречал. Первая ли это подобная разработка и где ее можно использовать, я спросил Александра Демидова, директора направления облачных сервисов Битрикс24. И эксперт сказал, что разработки такие уже есть, хотя и немного, что рынок уже сейчас на миллиарды долларов и что применять распознавание эмоций будут прежде всего в техподдержке и в продажах:
Где как, а в Нижнем компьютер пока определяет эмоцию в 70% случаев.
