В поликлинике отказываются предоставлять услугу

Выпуски программы Ваше право / 28 октября 2019

Врачи назначили ребёнку УЗИ шейного отдела, но в поликлинике отказались его делать, и сказали обращаться к платному врачу. Имеет ли право поликлиника назначать какое-либо лечение, но при этом отказывать в бесплатных услугах?



Согласно Коституции РФ, каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, ежегодно утверждаемой Правительством РФ.

Уточнить, входит ли та или иная услуга в Программу, можно у своей страховой компании, которая выдала вам полис ОМС.

И самое главное! Закон об основах здоровья граждан в РФ устанавливает, что отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также взимание платы за оказание медицинской помощи не допускаются.

Соответственно, при обращении в поликлинику по полису ОМС каждый гражданин вправе рассчитывать на бесплатное оказание медицинских услуг, входящих в полис. Кстати, УЗИ шейного отдела позвоночника входит в перечень бесплатных медицинских услуг.

При невозможности оказания медицинской услуги в поликлинике по месту обращения (например, нет рентгеновского аппарата), врач должен выдать направление в другое медицинское учреждение, где вам бесплатно должны оказать эту услугу.

В противном случае, сразу жалуйтесь на имя Главврача данного медицинского учреждения или его заместителя.

Если это не помогло, то за помощью можно обратиться:

- в Дирекцию по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения;

- в Департамент здравоохранения субъекта;

- Росздранадзор;

- в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС. ☝????Для этих целей в страховой компании есть отдел по защите прав застрахованных, куда можно обращаться с вопросами и жалобами.

При этом, желательно зафиксировать то, что врач отправил вас на платное обследование. Как вариант, записать на диктофон и приложить к жалобе.

Вывод: отказ в осуществлении такого обследования, как УЗИ шейного отдела, является нарушением ваших прав на получение бесплатной медицинской помощи.



Расписание эфира на сегодня