Wildberries открыл первый автоматизированный пункт выдачи заказов. Точка в тестовом режиме заработала в Москве, в районе метро "ЗИЛ". ПВЗ работает без сотрудников. Чтобы туда попасть у клиента должен быть оформлен заказ. Все товары лежат в закрытых ячейках, получить который можно по QR-коду. Пункт оборудован примерочной. Если вещь не подойдет, вернуть ее можно будет там же по QR-коду. В Wildberries рассказали изданию "Shopper's", что автоматизированный ПВЗ позволяет снизить операционные затраты. При этом маркетплейс пока не решил, будет ли масштабировать проект.