Центробанк обязал банки объяснять клиентам причины блокировки карт. Теперь кредиторы должны четко разъяснять людям, почему заблокировали их карты или приостановили операции по счетам, пишет агентство "Прайм". В частности, банкам нужно будет ссылаться на конкретный закон и статью, объяснять, что делать клиенту для разблокировки и запрещено ссылаться сразу на несколько оснований для ограничений. В Центробанке отметили, что будет следить за выполнением этих требований.