Продавцы на Ozon пожаловались на новые правила возвратов. Маркетплейс их меняет с октября. После этого все возвращённые или отменённые заказы будут автоматом отправляться на склад Ozon для их повторной продажи. Платформа утверждает, что новшество снизит издержки, поскольку товары будут перепродаваться в три раза быстрее. Однако продавцы возмущены. Они считают, что это приведет к росту их расходов, потери контроля над товаром, а также увеличит риски порчи или потери вещей, передают Ведомости. Канал SHOT пишет, что маркетплейсы России неожиданно повысили для селлеров тарифы на логистику товаров объемом более 1 литра. Менее объемные товары остались на прежних условиях или стали дешевле. Платформы объясняют это ростом своих затрат, но обещают, что цены для покупателей останутся прежними.