Россиянам могут запретить возвращать некоторые товары на маркетплейсах

24 сентября 2025

Россиянам могут запретить возвращать некоторые товары на маркетплейсах. Обсудить введение невозвратных тарифов предложил министр экономического развития РФ Максим Решетников. По его словам, предприниматели регулярно жалуются, что некоторые потребители «заказывают много одежды, а потом не выкупают», приобретают накануне крупных праздников, а затем возвращают. Инициативу направят на рассмотрение в Минпромторг, ее также рассмотрит Роспотребнадзор. Идея ударит и по добросовестным покупателям, сказал "Серебряному дождю" сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей ЕгАрмин: "Очень хотелось бы мне верить, что эти разговоры разговорами останутся, потому что это резко снижает защиту потребителя, попирает его права. Ведь если посмотреть на явление, откуда оно берётся, то действительно, иногда мы заказываем какие-то вещи с понятными нам размерами, которые нам подходят. Нам привозят вещи, на которых написаны те же цифры, но, по сути, они не подходят. Они другие, их надо мерить. Их надо смотреть. Часто бывает, продавцы на маркетплейсах делают более выгодные фотографии. Имеется ввиду в более выгодном свете, многократно приумножая качество товаров таким образом, визуально. Поэтому потребитель не может это все проконтролировать в начале принятия решения о покупке, поэтому он должен это посмотреть. Но если он посмотрит и ему это не понравится, соответственно, он это возвращает".


Расписание эфира на сегодня