Цифровизация административного производства привела к новым проблемам. С июля власти разрешили подавать документы по административным делам удаленно, а также участвовать в заседаниях онлайн. Это должно было упростить процесс, сэкономить время и ресурсы граждан и судов. Однако, как пишет "Независимая газета", на практике многие суды, особенно в регионах, оказались технически не готовы к переходу на цифровой формат. Эксперты говорят, что автоматизация затруднила оспаривание ошибок и нарушений процедур. Также остаются проблемы с доступом граждан к материалам дел. Готова ли судебная система России к цифровизации, "Серебряному дождю" рассказал адвокат - Сурен Аванесян:

«Если речь идёт о цифровизации какого-либо административного процесса, то я, как сторонник передовых технологий, полностью это поддерживаю. Однако слабо представляю себе, как это будет реализовано технически. Например, ещё в 2006 году была введена Государственная автоматизированная система правосудия (ГАС "Правосудие"), которая, насколько я помню, проходила обкатку, а затем получила достаточно широкое распространение. Уже тогда стало возможным направлять документы в суды в цифровом виде, а на сайтах судов можно было получать итоговые и промежуточные судебные решения. Если же мы говорим о том, что всё административное производство теперь будет происходить в электронном формате — и, как утверждают, практически моментально — мне не совсем понятно, как это будет реализовано на практике. Секретарю всё равно нужно время на составление протокола судебного заседания — на его написание, цифровизацию, проверку на ошибки и т. д. Вряд ли это сможет качественно делать искусственный интеллект», — отметил Сурен Аванесян.