Татьяна Ким обозначила позицию Wildberries по претензиям банков к маркетплейсам. Открытое письмо основательницы маркетплейса опубликовала газета "КоммерсантЪ". Оно адресовано ЦБ, правительству РФ и Федеральному Собранию. Среди прочего Ким заявляет, что ресурсов у маркетплейсов в 24 раза меньше, чем у крупных банков: 79 млрд рублей против почти 2 триллионов. Обращение сделано на фоне требования крупнейших банков РФ запретить маркетплейсам использовать свои платежные системы для скидок покупателям. Предпринимательница считает, что банками здесь движет желание избавиться от конкурентов. Ничто не мешает банкам делать так же, как маркетплейсы, но есть один нюанс, отметил в интервью "Серебряному дождю" сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин:
"В банках огромное количество проблем, которые мешают работать потребителям услуг с этих банков. Иногда со своего счета на другой счёт перевести деньги проблематично, например. Тебе это не дадут сделать. Это является причиной, почему банки стагнируют. Но они на это внимание не обращают, потому что над этим надо работать, а хотят все пойти туда, где пирог, как им кажется, уже готов. Надо просто запустить туда ручонку, и кусок пирога утащить. Поэтому я считаю, что для потребителей сложившаяся ситуация понятна. Улучшать её не надо по этому принципу. Чтобы не мешать положительному развитию событий, лучше все оставить как есть", - отметил Егармин.
