Продавцы пожаловались в ФАС на компенсации от маркетплейсов за испорченный товар. Сейчас продавцам удается получить лишь от 20 до 50% от розничной цены. Потери при этом достигают 0,5–1,5% от общего объема продукции, сообщает Ъ. Маркетплейсы крайне неохотно выплачивают компенсации, что может критически сказываться на продавцах, сказал "Серебряному дождю" гендиректор консалтинговой компании GoOmni Ефим Алдухов: "Маркетплейсы так или иначе утрачивают товар по разным причинам. Это может быть кража, может быть поломка, могут быть большие пожары. В этом случае продавец должен получить какую-то компенсацию за товар. На рынке был достигнут некий компромисс, что продавец получает, по сути, компенсацию так, как будто бы он продал товар на площадке. Сейчас маркетплейсы заняли гораздо более жёсткую позицию, сводя все к компенсации именно закупочной цены или производственной себетоимости. При этом всем маркетплейсы взимают с третьих лиц, например, с ПВЗ, 100% розничной цены, что является необоснованным обогащением. То есть, по сути, в одном месте получили 100 рублей, отдали 30 рублей непосредственно продавцу при компенсации. В случае возникновения каких-то экстраординарных ЧП или же просто пропажи больших партий товара это может быть объективно фатально для бизнеса, особенно для производственного".