ФСБ опубликовала статистику по количеству обращений граждан в "компетентные органы". В 2025 году на «телефон доверия» ФСБ России поступило почти 69 тысяч сообщений. Из них в органы безопасности с учетом компетенции направлены 455. Около 78 тысяч сообщений поступили на «телефоны доверия» территориальных органов безопасности. Из них оперативно значимую информацию содержали около 15 тысяч. В результате проверки десятков тысяч сообщений, поступивших на эти телефоны, к уголовной ответственности по статьям о теракте, диверсии и содействии им привлечены 18 граждан, сообщила ФСБ. По каким причинам столько людей обращаются в ФСБ - и откуда такой разрыв между количеством жалоб и реальных уголовных дел - "Серебряному дождю" пояснила кандидат психологических наук, психолог Софья Сулим: "Очень неспокойное время. Человек находится в большом напряжении, и это напряжение требует выхода. Когда мы расслаблены, мы ни на что не обращаем внимания. А если среда требует особой бдительности, то люди с разным психотипом очень по-разному реагируют на эту внутреннюю тревожность. Те, у кого параноидальные особенности, будет звонить и писать жалобы. У кого-то подошла точка кипения, и он своё напряжение и особое видение выливает вот таким образом. Здесь нет однозначности, влияет время, человек очень дезориентирован, он не может расслабиться. Люди тревожные и имеющие предрасположенность к выраженному поведению, то есть отреагированию вовне, могут проявлять такое поведение, просто писать жалобы, звонить, разбираться".