Пользователи сообщают о проблемах с получением загранпаспортов в России. На карте Москвы на портале "Госуслуг" все соответствующие отделы МВД выделены красным цветом, напротив адреса везде отмечена высокая загрузка. Один из столкнувшихся с проблемой, генеральный директор агентства разведывательных технологий «Р-Техно» Роман Ромачев, сказал "Серебряному дождю", что проблема решается через портал МОС.РУ: "После того, как я это активно начал выносить на общий обзор в своих Telegram-каналах, мне позвонила девушка, представилась сотрудницей миграционной службы. Она обратилась ко мне неофициально, сказала, что сайт Госуслуги вообще не работает с миграционной службой. Заявление, которое вы там заполняете, никаким образом не обрабатывается. Дело в том, что с этого года возможность оформить загранпаспорт есть только на 10 лет, а та форма, которую мы заполняем на Госуслугах, предназначена для получения пятилетнего паспорта. Поэтому записаться на изготовление нового десятилетнего паспорта со старой формой нельзя, сервис не работает. Мне порекомендовали сделать следующее: если вы живёте в Москве, попробуйте оформить через mos.ru. Я оформил заявление и, мне сразу выдало огромное количество окон для записи".